Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2025
1) Chi tratta i tuoi dati (Titolare)
TapNTrade – Via Casal Bianco 34, 00012 Guidonia Montecelio (RM), Italia.
Email: tapntradetgc@gmail.com
TapNTrade è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e i servizi collegati.
Il nostro store è ospitato su Shopify. Per gli utenti UE/SEE, i dati sono inizialmente trattati da Shopify International Ltd. (Irlanda) e possono essere trasferiti ad altre società del gruppo Shopify e a sub-fornitori in paesi extra-SEE.
2) Tipi di dati trattati
Dati anagrafici e di contatto (nome, indirizzo, email).
Dati di account (username, password, preferenze).
Dati di ordine e transazione (prodotti acquistati, resi, metodi di pagamento – limitandoci ai token forniti dai provider di pagamento).
Dati di spedizione (indirizzo, tracking).
Comunicazioni di assistenza (richieste, reclami).
Dati tecnici/di utilizzo (IP, device, log, cookie e tecnologie simili – vedi Cookie Policy).
3) Finalità e basi giuridiche
Vendita online, pagamenti, spedizioni, assistenza post-vendita → esecuzione del contratto.
Fatturazione, obblighi contabili/fiscali → obbligo legale.
Gestione account e sicurezza → contratto e legittimo interesse.
Marketing diretto via email/SMS → consenso; per clienti già acquisiti, promozioni su prodotti/servizi analoghi in soft spam con opt-out sempre disponibile.
Cookie/analytics/profilazione non essenziali → consenso tramite banner.
4) Tempi di conservazione
Dati d’ordine/fatturazione: fino a 10 anni.
Account: fino alla chiusura o richiesta di cancellazione.
Assistenza clienti: 12–24 mesi dalla chiusura del ticket.
Marketing: fino a revoca del consenso e max 24 mesi di inattività.
Log tecnici: 6–12 mesi.
5) Destinatari dei dati
Piattaforma e hosting e-commerce: Shopify.
Provider di pagamento (es. Stripe, PayPal, Shopify Payments).
Corrieri: per spedizioni e resi.
Consulenti e fornitori IT soggetti a accordi di riservatezza/DPA.
6) Trasferimenti fuori dallo SEE
I dati possono essere trasferiti in paesi terzi:
Canada (Shopify Inc.): coperto da decisione di adeguatezza UE.
Altri paesi (es. USA): tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari.
7) Cookie e tecnologie simili
Usiamo cookie tecnici e, previo consenso, cookie di prestazione/marketing/analytics. Dettagli nella Cookie Policy e nel banner di consenso.
8) Marketing
Con il tuo consenso ti invieremo comunicazioni promozionali (email/SMS). Puoi revocare in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione o scrivendoci. Per clienti già acquisiti potremmo inviare offerte su prodotti/servizi analoghi (soft spam), con diritto di opposizione immediata.
9) Minori
I Servizi non sono destinati a minori; non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti sotto la maggiore età.
10) Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
11) I tuoi diritti
Puoi esercitare: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso.
Il Titolare risponde entro 1 mese (estendibile a 3 in casi complessi).
Hai diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Richieste privacy: tapntradetgc@gmail.com (oggetto: “Richiesta privacy – TapNTrade”).
12) Aggiornamenti
Potremo aggiornare questa informativa; pubblicheremo la nuova versione con data “Ultimo aggiornamento”.
13) Rapporti con Shopify
Shopify tratta i dati sia come responsabile per nostro conto sia come titolare autonomo per alcune funzionalità. Per i dettagli, consulta la Privacy Policy di Shopify