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Se l’ordine non è in preparazione, sì. Ogni spedizione risultante ha spese/accessori separati e la soglia gratuita si calcola per ogni collo.

Sì, entro 14 giorni (UE) dalla consegna, senza motivazione. I prodotti devono rispettare le condizioni indicate nella pagina Resi e Rimborsi.

Per recesso/cambio idea: il cliente. Per articoli errati o difettosi: le spese sono a nostro carico.

Dalla conferma del reso: in genere 7–10 giorni lavorativi (fino a 15 secondo banca/circuito), sul metodo di pagamento originario.

A partire dalla data stimata in scheda prodotto (soggetta a variazioni del distributore). In caso di ritardi, puoi aggiornare o annullare senza oneri.

Ti avvisiamo via email; evadiamo in ordine cronologico di pagamento. Le quantità non disponibili vengono rimborsate automaticamente sul metodo originario (oppure credito store su richiesta). Tempi rimborso: 7–10 gg lavorativi, fino a 15.

Salvo diversa indicazione, spediamo quando tutti gli articoli sono pronti. Puoi chiedere di separare l’ordine (vedi sezione Spedizioni).

Usiamo scale standard (es. NM/EX/LP/PL/PO). Le condizioni sono specificate in scheda; per sigillato, le confezioni devono essere integre (non aperte).

Alter non ufficiali non sono accettate; firme non certificate possono ridurre il valore. I dettagli sono nelle schede prodotto e nella policy resi.

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